拼多多买家怎样删评价?如何处理差评?
拼多多的商品也有评价功能,买家通过在拼多多平台购买商品,也会对商品质量,满意程度等多维度的给出自己的评价,但是当买家给了差评之后,这个差评能删除吗?店铺有差评应该怎么处理? 目前买家不能删除评价,同样差评也是不能删除的! 因为评价是主观产生的,为了有效减少差评率,商家可以在发货后和顾客先沟通好。 如何处理差评? 1、店铺服务给的中差评 当收到中差评的时候,客服应该弄清楚什么原因,是客服说话方式不对还是物流的问题,如果客服的回复有问题,就要尽量避免,如股票是运输...