如何维护好老顾客？开发新客户提升销售额呢?
现今是一个过剩的经济时代，各个行业都出现了产品同质化、品牌泛滥的现象，这是市场经济发展的必然。在这种形势下，如何维护好老顾客，开发新客户，提升销售额呢?这是每位卖家都需要考虑的问题。 1.建立顾客资料库(如：姓名、年龄、电话、生日、个人喜好等)可以根据这些来做个性化营销，这样可以获得顾客的信任，提升顾客的好感度。 2.从顾客第一次购物时就将他列为老顾客，做到发货提醒，收货短信问候，好评送优惠劵，为之后的购物铺垫。 3.针对已经在店铺中购物，且已经收货好评的买家...