淘宝售后快捷短语怎么设置？一般快捷语包括哪些？
很多新手店家或者新手客服刚刚接触接待淘宝户时 ，可能聊天速度慢，不熟悉业务导致不能及时回复，这个时候就需要借助快捷语来回复，可以节省很多时间，那么淘宝售后快捷短语如何设置呢? 一、淘宝售后快捷短语设置方法 1、卖家打开千牛聊天界面，在任意一个买家号上点下，弹出与买家的聊天界面，出现设置快捷短语的入口。 2、点击，进入短语展示区，然后在下方的“新建”这里点下。 3、弹出短语编辑框，在框内输入短语。 4、在“选择分组”这里的倒三角形点下，然后点“新增分组”，为这条短语分组。...