淘宝客服如何回复店铺宝贝的中差评价？
现在基本上所有的淘宝买家在购买商品之前都会去查看商品评价，而且最先看的就是中差评，看一下中差评评价的地方自己是否能够容忍，如果不能就会直接放弃购买。这时候卖家就会与买家沟通，让他们修改或删除差评，如果买家不修改怎么办呢?不要忘了，我们还有评价回复。 你在做评价回复的时候，有没有想过，你做的回评是给谁看的?给这个给你差评的顾客看的?还是给后来浏览你宝贝的顾客看的? 答案不言而喻，我们做评价回复，不是为你解气，而是为了给后来的顾客看的! 所以，首先，我们来分析一下，顾客买东西...