最新!京东客服快捷回复短语新增团队版本
京东店铺客服为了更快更好的回复买家的问题，一般会设置一些快捷回复短语，为了让客服操作更加方便，上线了一个团队版本，只需要上传一次就可以共享给所有的客服，下面赶紧跟随本站小编一起去学习一下具体的操作流程吧! 1、主账号可以批量导入快捷短语，供全店铺客服使用，统一增加、修改、删除，管理更方便。 主账号操作流程如下： a) 点击快捷短语，选择“团队”。 b) 可以点击下方的新建或者批量管理团队快捷短语，可以选择导入、导出。导入前，可以点击“下载模板”，下载快捷短语导入模板...