京东咚咚快捷短语有哪些?怎么导入京东咚咚快捷短语?

2026-05-09

京东咚咚快捷短语 有哪些?怎么导入京东咚咚快捷短语?京东为了节省时间和方便,卖家一般都会设置一些京东咚咚快捷短语来回复大家,对于京东咚咚快捷短语常见的有哪些,以及如何导入,小编接下来为大家详细介绍。   京东咚咚快捷短语有哪些?怎么导入?   我们首先用EXCEL把需要用的短语这样编辑完成后命名保存在桌面上;咚咚登录上去后就是这个界面了点进联系人;进入聊天界面上去了,然后点界面上的语字就会出现快捷短语界面出来;然后点击界面上的导入;在桌面上找到保存好的快捷短语的EXCEL表格直接打开就可以了...

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京东咚咚服务使用管理规则变更,详情解析!

2026-05-09

京东咚咚是一个咨询服务平台,正是因为咚咚客服需要与顾客接触,并且对店铺的成交有很大影响,所以京东方面也对商家咚咚满意度进行了考核。这次,规则变更的主要内容就是咚咚满意度考核的相关内容,本站小编来仔细对比下修订前后的规则。   第一点:   《咚咚服务使用管理规则》——3.4.咚咚使用要求及影响   修改前:   3.4.2.商家咚咚满意度月指标应大于等于80%。咚咚满意度由消费者咨询后自主给出,满意度=(非常满意量+满意量)/参与满意度调查的总量*100%;   修改后:   3.4...

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