淘宝推出卖家版智能客服机器人
智能客服这是淘宝官方的一款应用工具，主要对淘宝买家和买家的常见问题进行智能匹配回答，但是如今卖家版的智能客服也已经面市了。主要用于卖家对买家一些网店常见问题智能回复。 淘宝旗下卖家工作台“千牛”PC端版本日前正式推出了面向卖家的智能客服机器人，卖家可手动设置常用的自动回复。 据了解，淘宝智能客服机器人此前主要用于淘宝官方对用户提问的自动回复，并未向卖家开放此功能。近期，淘宝在其卖家工作平台千牛PC版本中正式发布“智能客服机器人”产品，第一期仅针对女装卖家开放使用。 ...