京东怎么核对订单信息?快使用订单核对卡片!
买家下单之后，客服需要发送订单信息再一次核对，为了让客服操作更加方便快捷，京东咚咚里面上线了一个新功能-订单核对卡片，帮助客服做好订单核对的工作，下面跟随本站小编一起去学习一下这个功能的操作步骤吧! 1、订单核对卡片是什么? 消费者下单且付款后，系统自动给消费者弹出确认订单的咚咚消息(如下图示) 消费者点击“修改”后客服收到修改订单的消息，需及时咚咚回复(注意：需要客服在商家后台修改订单信息); 消费者点击“确认“后，消息自动触达至商家咚咚(无需回复)...