一、ISO9001质量管理体系的八项原则:1、以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求。满足顾客并争取超越顾客期望。2、领导作用:...
2025-04-18 知识与问答 浏览:484