形象管理包括:危机前的态度和行为保持一致,反映组织的真实态度和行为,注意处理外部焦点,危机过后保持当前态度。如何进行形象管理包含五个基本程序:确认问题;解决问题...
2025-07-09 知识与问答 浏览:424