买车票候补是怎么回事

买火车票候补，是指乘客通过12306网上系统或者手机客户端，购买车票的时候，发现该车次的票和坐席已经售完，显示候补，让乘客做一个预约。如果有乘客有退票，就会由系统安排票和坐席，如果实在没有票，系统也会把钱退回来。

12306网上系统购票候补具体操作顺序：

1、在12306网上购票的时候，一定先实名认证，认证成功以后，才能够成功登陆12306网上系统购票。需要添加乘客，输入证件号码。添加出发地，目的地，具体出发日期，哪趟车次？

2、比如有的车是高铁，有二等座，一等座，还有商务座。假如我选中了买二等座，这时候显示我1月1号的二等座没有了，但是给我显示可以候补，这时候我点候补，添上这次列车还有出发时间，然后写上乘客的名字，选择截止兑现的日期，假如我选择在开车的前三个小时，告诉我具体的情况，我能否买上这个车票？提交订单，预付车票钱，到我截止的时间之前，系统就会通知我，是否买上了候补票？如果没有买上系统就会把钱全部退回到我的账户。如果已经成功买上了就会给我发消息通知我，我做好登车准备即可。