2020专升本管理学常考重要知识点整理

今年部分省份专升本考试已经顺利结束的，但是也有部分省份还没开始考，考生不要紧张，放平心态，以下是为大家总结的管理学常考知识点，希望对大家有所帮助。

专升本管理学常考知识点总结

1、 什么是管理：管理是指一定组织中管理者通过实施计划组织领导控制等职能来协调他人的活动，是别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、 管理载体是组织，核心是处理各种人际关系。管理就是计划组织控制等活动的过程。人是管理的目的管理就是一个或者更多的人来协调他人的活动。

3、 管理活动的出发点和归宿是效率，管理永恒的主题是效益。管理者的一切管理活动都必须贯穿对效益的追求。

4、管理学的特征：1、管理是一门边缘科学;2、管理学是一门不精确的科学;3、管理学是一门理论性和应用性相统一的学科4、管理是一门定性和定量相统一的学科;5、管理学以系统观念为基础;6、管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科;7、管理学是一门软科学;8管理学具有鲜明的时代特征。

5、 管理在社会发展中的作用?

1、管理是维系人类正常社会生活的条件(早在原始社会人类就懂得组织的必要，有组织就有管理)

2、管理是社会资源有效配置的手段。(管理就是资源配置的基本手段，科学管理是合理配置资源的保障)

3、管理是社会生产力实现的基础。(a、管理在社会发展中的作用主要体现在他对生产力的作用上;b、管理影响生产力存在状况：管理规定着生产力的实现程度，科学管理是充分发挥生产力的前提。)4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。(管理能否促进社会生产力的发展取决于管理确定的组织目标是否正确，取决于管理对生产力诸要素的组合是是否合理，取决于管理对组织活动过程的调控是否得当)。

6、 史前人类社会管理特点包括：

1、习惯化的管理方式(原始社会的公共事务管理主要依赖于传统习俗来实现，这说明管理从一开始就具有习惯性);

2、原始民主的管理制度;

3、简单的管理机构;

4、人格化的管理权利;

5、单一的公共事务管理。

以上五点统称公共事务管理。

7、 管理两重性：自然属性和社会属性。

8、 西蒙认为管理就是决策。

9、 管理过程是管理学研究的对象。

10、在某种意义上，有了人类就有了管理活动，管理是一种于人类文明共存的活动。管理萌芽于原始社会，马克思认为管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。

11、管理学著名人物：

巴贝奇，被称为科学管理之父。他对管理思想的贡献大。

泰罗：科学管理之父

法约尔：被称为管理过程理论之父(或先驱、人师，集大成者)，是一般管理理论代表人物，是首先提出管理定义先河的人，他也是古典管理组织理论的代表，被为现代经营管理之父;

韦伯：被称为组织理论之父;

欧文被称为人际关系之父，也被称为人事管理先驱者，也是首先提出关心人的哲学。

早提出人性假设理论的是梅奥。

我国早提出重视人际关系的是孟子，提出重视人的因素是控制。

12、管理的职能的划分

管理的二职能：1、综合计划、管制行为;2、在其下又设次级职能;

管理的三职能计划、组织、控制。也被称为管理具体职能，其中计划是管理者首要职能，计划职能在整个管理过程中起着龙头作用。代表：戴维斯

管理的四职能：计划、组织 管制 激励。代表：麦克理戈。

第一个系统提出管理职能的人是法约尔，他的观点——五职能：计划 组织 指挥 协调 控制。

管理六职能：计划 组织 人事 指挥 协调 报告

管理七职能：计划 组织 人事 协调 报告 预算 。代表:古利克

13、管理的基本特征

1、管理是一种文化现象和社会现象(管理或管理活动是否存在，必须具备两个条件：1、两个以上的集体活动;2、一致认可的目标);

2、管理的主体是管理者(德鲁克认为管理者的第一个责任是管理一个组织，组织是一个整体;第二个责任是管理管理者;第三个责任是管理工作和员工);

3、管理的任务、职务、和层次;

4、管理的核心是处理好人际关系;5管理的载体是组织;

6、管理者的角色

14、管理两重性对我们学习管理学和从事管理工作有何意义?

1、认真总结我国在管理理论与时间上正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性

2、注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。

3、结合实际，随机制宜的学习和运用。

4、管理体现着生产力和生产关系的辩证统一关系。

15、管理既是一门科学又是一种艺术，其中艺术强调管理的实践性。

16、管理时间是管理的活动过程，是管理思想和理论产生的源泉，又是管理思想和理论正确与否的检验标准。

17、管理学的研究方法：

1、调查法2、比较法3、历史法4、抽象法5、实验法6、案例法7、定量法8、唯物辩证法9、系统法10、理论联系实际法

18、为什么学习和研究管理学

1、 管理学的重要性决定了学习研究管理学的必要性

2、学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。(判定管理是否有效的标准是管理人员在实际管理工作中的管理成果或组织绩效。管理实践就是培养管理者的重要环节。)

3、 学习研究管理学是未来的需要。

19、管理学的特点：一般性、多科性(综合性)、历史性、实践性(应用性)、抽象性

20、简述：国外古代管理思想与实践：

1、管理思想是随着生产力发展而不断发展的，古代生产力发展较快的国家是管理思想及实践都较丰富。

2、埃及金字塔是人类伟大的管理实践之一，以及古巴比伦的汗默拉比法典。

3、古希腊的色诺芬首次著文论述劳动分工的优越性。

4、意大利国家君王论提出四项理论原则

21、论述：中国古代思想管理：

1、中国古代管理思想要点：1、尊重客观规律2、重视人的因素3、重视领导作用(中国古代管理思想集中体现出领导是管理成败的关键共识);4、重视和谐的人际关系

2、中国古代军事韬略在现代化管理中的应用：如：孙子兵法，三国演义……

3、中国古代著名管理实践：如：四川都江堰，万里长城

22、国家管理是管理的为基本形式。

23、前资本主义各社会阶段的国家管理特点有：

1、管理阶层兴起，管理称为政治统治的手段。

2、管理内容趋于复杂，管理权利开始分化。

3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制

4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。

24、进入资本主义社会后管理出现新的特征：

1、科学管理(在管理领域以泰罗为代表的管理学家以自身的实践证明通过总结并改进管理方式与制度可以达到提高产生效率的问题)

2、分权管理(国家的分权管理就是把国家权利分为：立法、司法、行政权。泰罗倡导的设置计划层实行职能制原则为生产领域的分权管理提供了理论指导);

3、法制管理;4、经济管理称为管理重点。

25、现代管理学特点：

1、强调系统化2、重视人的因素(管理的主要内容是管人)3、重视非正式的作用4、广泛地运用先进的管理理论和方法5、加强信息工作6、把效率效果结合起来7、重视理论，联系实际8、强调预见能力9、强调不断创新10、强调权利集中

26、与传统管理学相比，现代管理学具有新特点：变革性、开放性 严密性 实用性

27、传统管理学在实践中的主要观点包括：1战略观点2市场观点3变革观点4竞争观点5服务观点6专业化特点7素质观点8开发观点9经济观点10风险观点

28、现代管理的基本特征：

1、系统化管理(其基本特征是管理主题具有全局观念，注重管理组织整体功能的发挥，管理主题能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系，管理注意重视结构在整体系统中的应用);2民主化关管理;3科学化管理4法制化管理5以人为本6追求效率(效率是管理组织的灵魂，效率也是管理组织的出发点和归宿)

29、科学管理理论早产生于工商企业管理中

30、以管理教育的先驱而著称的是尤尔

31、思想主要强调：1、机械原则2、道德原则3、商业原则

32、一般认为管理科学是从美国管理学家泰罗开始出现的，至今经历：古典管理理论、行为科学理论，现代管理理论

33、古典管理理论主要指以泰罗为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一般管理理论，以韦伯为代表的管理组织理论

34、现代企业文化的理论的主要内容有：

1、日本兴起在于文化，在于特有文化基础上的新的管理模式。

2、企业管理本身就是一种好、文化现象。

3、企业文化的要义主要体现在企业内部成员间共同的信念，价值观，方向意识，是为方式和日常行为准则。

4、作为企业领导，在完成对企业战略，组织 制度 技术管理的同时应把主要精力用在企业文化的塑造和培养上。

5、为了完成对企业文化的塑造与培育，企业领导者必须具有文化意识，克服短期行为及思考肤浅，期望简单妙方的传统习惯，更深刻的思考问题，并具有新的围绕人作出工作的能力。

6、未来企业的竞争将主要是企业文化的竞争呢个，因而也就是企业领导艺术的竞争。

35、管理的人本原则：要求管理者在其管理活动中充分重视人的作用，尊重人的价值，并通过促进人的需求的满足来调动积极性，主动性和创造性。

简答论述题：

1、 简述领导生命周期理论。

答：(1)该理论提出，领导类型应当适应组织成员的成熟度。在被领导者趋于成熟时，领导者的行为方式要做相应的调整，这样才能取得有效的领导。

(2)这一理论认为，高任务—高关系的领导方式不一定经常有效，低任务—低关系的领导者也不一定经常失败。这都要由组织成员的成熟度而定。随着组织成员由不成熟趋于成熟，领导行为应按以下四个步骤推移：

高任务—低关系→高任务—高关系→低任务—高关系→低任务—低关系。与其相适应的四种领导方式依次是：指导型领导→推销型领导→参与型领导→授权型领导。

2、 简述领导与管理的区别。

答：(1)领导和管理是密切相关的，但它们之间又有明显的区别，是两个不同的概念。

(2)从共性上看，主要联系体现在两方面：从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过影响他们的协调活动，实现组织目标的过程;从权力的构成看，两者也都是组织层级岗位设置的结果。

(3)两者的区别体现在：从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为。而领导则可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响力和专长性权力以及模范作用的基础上，且两者所担负的工作内容不同。

3、 简述管理方格的构成及五种典型的领导风格。

答：布莱克和穆顿在管理方格中列出了如下五种典型的领导方式;

1.(1,1)方式为贫乏型的管理;

2.(9,1)方式为任务型的管理;

3.(1,9)方式为乡村俱乐部型的管理;

4.(9,9)方式为团队型管理;

5.(5,5)方式为中庸之道型管理。

布莱克和穆顿认为(9,9)型的领导方式是最有效的，领导者应该客观地分析组织内外的各种情况，努力创造条件，将自己的领导方式转化为(9,9)型，以求得最高的效率。

4、 简述路径一目标领导理论。

答：“路径一目标“理论认为，有四种领导方式可供同一领导者在不同环境下选择使用。这四种领导方式是：(1)指导型领导方式

(2)支持型领导方式

(3)参与型领导方式

(4)成就导向型领导方式

这种理论认为下级的特点和任务的性质这两个变量决定着领导方式，理论的核心是领导者影响着行为与目标之间的途径。领导者是通过规定职位与任务角色，清除实现业绩的障碍，在设置目标方面谋取群体成员的支援，促进集体的内聚力和协作力，增加满足实现个人业绩的机会，减轻压力和外界的控制，使期望目标明确化，以及采取另外一些满足人们期望的措施。

5、 简述公平理论在管理中的应用。

答：在实践中运用公平理论应做到：

合理的薪酬制度、技能工资应与本人的技能成正比。每个人都追求公平感，只有在公平的环境下才会有好的绩效，企业应建立一套合理、公正的薪酬制度。

奖励公平。当个人没有受到公正对待时，会采取行为来减少不公平带来的紧张。企业在处理人员晋升、加薪时，应杜绝不公平现象。

加强与员工的沟通。不公平感是员工的主观感觉，在实施公证、合理的奖酬，杜绝不公平现象时，企业也应教育员工以大局为重，克服斤斤计较的缺点。