移动10088客服的招聘考试主要包括哪些内容

10088和10086区别：10088是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线，而10086是针对所有移动用户的。用10088更方便：因为移动公司都会为特定用户配备的电话经理。
简介：
10088是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线， 任意三月消费超过120元的客户，移动公司都会为特定用户配备的电话经理，目前根据地区不同，并未全面开放此功能。已开通此功能用户拨打10088按市话收取费用，国内（不含港澳台）接听免费。工作时间周一到周五，上午8：30-12：00下午14：00-18：00。
移动客户经理团队是移动公司为充分发挥服务资源的优势，提升全业务整合营销服务效率而建立的，团队的主要工作内容是对移动非集团类重要客户的维系挽留并提供个性化的关怀服务，以更好地提升对部分重要端客户的服务水平和工作效率。主要通过电话10088向客户提供各类服务，是区别于10086的专属服务。