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淘宝东西一直等待揽收

来源:互联网转载 时间:2025-06-28 02:37:01 浏览量:

是我们的快递小哥都阳了。没有那么多人,因为发货慢,所以货物一直等待揽收。自从疫情防控放开我们的快递员,就不断有人感染。可是他们病情轻的,依然工作在一线。病情重的在家休息一天,就继续上班。为他们加油!

淘宝东西一直等待揽收

淘宝的东西出现了一直等待揽收的情况发生,一般是由于在进行使用的时候出现了使用派送人员不足导致出现无法进行派送的情况发生

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一、等待揽收

如果长时间一直是包裹正在揽件状态,可以联系卖家核实情况,友好协商,询问卖家是否缺货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家,如果多方联系不上可以申请退款。

正在揽件既是卖家尚未发货,或者卖家通知快递揽件快递尚未揽件。

包裹正在揽件的原因可能是:

1、卖家通知了快递,快递尚未上门取件(大多数快递取件时间都集中在下午)

2、卖家尚未发货(有可能拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来)

淘宝一直等待揽收怎么办

二、揽件状态不发货

假如卖家没有设置多少天内发货的话,那么,一般都是默认3天内必须发货。发货后3天内没物流的,也一样可以投诉。

假如卖家设置什么45天内发货,或者是7天内发货,时间不到,是没办法投诉的。

如果快递超过3天没物流的。买家可以申请退款,理由虚假发货,并且在退款成功后投诉卖家。投诉处理中卖家可以和买家协商撤销,或者主动赔付不扣分(赔付金额:该商品实际成交金额的5%作为违约金,且最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元,除特殊情形外)

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